Γιατί πιθανώς δεν έχετε τις ταχύτητες Διαδικτύου για τις οποίες πληρώνετε (έως και 24) – και πώς να το διαπιστώσετε

 

Έχετε παρατηρήσει ποτέ ότι ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου σας διαφημίζει τις ταχύτητες ως «έως» μέγιστη ταχύτητα; Μπορεί να νομίζετε ότι πληρώνετε για μια σύνδεση 24 Mbps, αλλά στην πραγματικότητα λαμβάνετε μια σύνδεση «έως 24 Mbps» που μπορεί να είναι πιο αργή.

Θα εξετάσουμε γιατί οι πραγματικές ταχύτητες διαφέρουν από τις διαφημιζόμενες ταχύτητες και πώς μπορείτε να προσδιορίσετε εάν λαμβάνετε πραγματικά τις ταχύτητες σύνδεσης στο Διαδίκτυο για τις οποίες πληρώνετε.

 

Πραγματικές έναντι Διαφημιζόμενων

Τα δεδομένα που δείχνουν ότι οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν χαμηλότερες ευρυζωνικές ταχύτητες από ό,τι διαφημίζονται είναι εύκολο να βρεθούν. Για να λάβει αυτά τα δεδομένα, το μόνο που πρέπει να κάνει κάποιος είναι να εκτελέσει μια δοκιμή ταχύτητας στη σύνδεσή του και να συγκρίνει τα πραγματικά αποτελέσματα με τις διαφημιζόμενες ταχύτητες. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ταχύτητες είναι πιο αργές.

Μέτρηση ταχύτητας μέσω του speetest.net

Τι προκαλεί επιβράδυνση

Γιατί λοιπόν ακριβώς τόσο λίγοι άνθρωποι λαμβάνουν τις διαφημιζόμενες ταχύτητες; Λοιπόν, είναι αλήθεια ότι οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου έχουν ένα κίνητρο να είναι όσο το δυνατόν πιο αισιόδοξοι με τους αριθμούς τους, αλλά δεν είναι απλώς παραπλανητικό μάρκετινγκ. Υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που εμπλέκονται:

  • Ζητήματα υλικού τελικού χρήστη : Εάν έχετε ένα παλιό δρομολογητή (router) που απλά δεν μπορεί να συμβαδίσει με τις σύγχρονες ταχύτητες ή μια κακώς διαμορφωμένη σύνδεση Wi-Fi που επιβραδύνεται από παρεμβολές, (πολλά γειτονικά router είναι στο ίδιο κανάλι συχνότητας WiFi με το δικό σας) δεν θα έχετε πραγματικά τις ταχύτητες σύνδεσης που πληρώνετε και δεν θα φταίει σε αυτή την περίπτωση ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου.
  • Απόσταση από τον ISP : Όσο πιο μακριά βρίσκεστε από το κέντρο ή το καφάο του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου σας, τόσο πιο αδύναμο μπορεί να γίνει το σήμα σας. Εάν βρίσκεστε σε μια πόλη, είναι πιθανό να έχετε πιο γρήγορη σύνδεση από ό,τι θα είχατε στο χωριό ή στην εξοχή.
  • Συμφόρηση : Μοιράζεστε μια γραμμή σύνδεσης στο Διαδίκτυο με πολλούς άλλους πελάτες από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας, επομένως μπορεί να προκληθεί συμφόρηση καθώς όλοι αυτοί οι άνθρωποι ανταγωνίζονται για τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν όλοι οι γείτονές σας χρησιμοποιούν π.χ BitTorrent συνεχώς ή άλλες απαιτητικές εφαρμογές (video streaming από πλατφόρμες σε HD η Youtube Streaming σε 4K, κλπ).
  • Ώρα της ημέρας : Επειδή περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν πιθανώς την κοινόχρηστη γραμμή σύνδεσης κατά τις ώρες αιχμής — περίπου από τις 18:00 έως τα μεσάνυχτα για οικιακές συνδέσεις — ενδέχεται να αντιμετωπίσετε χαμηλότερες ταχύτητες αυτές τις ώρες.
  • Στραγγαλισμός – Throttling (ή αλλιώς το φαινόμενο λαιμός μπουκαλιού – Bottle Throttle): Ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου σας μπορεί να επιβραδύνει (ή να «στραγγαλίσει») ορισμένους τύπους επισκεψιμότητας, όπως η κίνηση από torrent. Ακόμα κι αν διαφημίζουν «απεριόριστη» χρήση, ενδέχεται να επιβραδύνουν τη σύνδεσή σας για τον υπόλοιπο μήνα αφού ολοκληρώσετε μια συγκεκριμένη ποσότητα δεδομένων που έχετε κατεβάσει.
  • Ζητήματα από την πλευρά του διακομιστή : Οι ταχύτητες λήψης δεν εξαρτώνται μόνο από τις διαφημιζόμενες ταχύτητες του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου σας. Εξαρτώνται επίσης από τις ταχύτητες των διακομιστών από τους οποίους πραγματοποιείτε λήψη και από τους δρομολογητές μεταξύ τους. Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε στην Ελλάδα και αντιμετωπίζετε βραδύτητα κατά τη λήψη κάτι από έναν ιστότοπο στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορεί να μην φταίει καθόλου ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου — μπορεί να οφείλεται στο ότι ο ιστότοπος στην Ελλάδα έχει αργή σύνδεση ή τα δεδομένα επιβραδύνονται σε έναν από τους δρομολογητές ανάμεσα σε εσάς και την Αμερική.

Πολλοί παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν την ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο και είναι δύσκολο να γνωρίζουμε ποιο είναι το ακριβές πρόβλημα. Ωστόσο, στην πραγματική χρήση, θα έχετε γενικά χαμηλότερες ταχύτητες από ό,τι διαφημίζει ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου σας — έστω και μόνο επειδή εξαρτάται τόσο από τις συνδέσεις των άλλων χρηστών στο Διαδίκτυο.

Μέτρηση της ταχύτητας σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο

Μπορείτε να επιχειρήσετε να μετρήσετε την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο SpeedTest . Επιλέξτε έναν κοντινό διακομιστή και το SpeedTest θα δημιουργήσει μια σύνδεση με αυτόν, προσπαθώντας να κατεβάσει το αρχείο όσο πιο γρήγορα μπορεί.

Προσπαθεί επίσης να ανεβάσει δεδομένα, δοκιμάζοντας την ταχύτητα μεταφόρτωσης. Αυτό σας δίνει μια καλή ιδέα για την ταχύτητα που σας δίνει ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου σας, καθώς επιλέγονται οι διακομιστές SpeedTest επειδή μπορούν να προσφέρουν πολύ γρήγορες ταχύτητες.

Η χρήση ενός κοντινού διακομιστή σάς επιτρέπει να δοκιμάσετε μια πιο άμεση σύνδεση, με ελάχιστες παρεμβολές από δρομολογητές τρίτων — για παράδειγμα, εάν επιλέξετε έναν διακομιστή SpeedTest στην άλλη άκρη του κόσμου, σχεδόν σίγουρα θα έχετε χαμηλότερες ταχύτητες.

Μέτρηση ταχύτητας μέσω του speetest.net – Γραμμή Cosmote με τον διακομιστή της Cosmote

Ελέγξτε τις ταχύτητες σύνδεσής σας σε διαφορετικές ώρες, συμπεριλαμβανομένων των ωρών αιχμής και εκτός λειτουργίας. Μπορεί να παρουσιάζουν διακυμάνσεις με την πάροδο του χρόνου.

Εάν οι ταχύτητες σύνδεσής σας δεν είναι όπως διαφημίζονται, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά. Ενδέχεται να μπορείτε να αλλάξετε το router σας ή όπως είπαμε πιο πριν να αλλάξετε κανάλι στο Wi-Fi , αλλά οι πάροχοι πιθανότατα δεν θα σας ακούσουν εάν καλέσετε και ισχυρισθείτε ότι πρέπει να έχετε μεγαλύτερη ταχύτητα. Η ταχύτητα διαφημίζεται ως “έως” για κάποιο λόγο.

Οι κωδικοί πρόσβασης «πεθαίνουν» – Τι ετοιμάζουν Apple, Google και Microsoft

 

Τα δύο βασικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα οποία αν ξεπεραστούν οι παραδοσιακοί κωδικοί θα είναι παρελθόν μέχρι το 2025.

 

To Passkey της Google

 

Οι κωδικοί πρόσβασης είναι χρήσιμοι μεν γιατί διαφυλάσσουν την ιδιωτικότητα της εκάστοτε ηλεκτρονικής συσκευής, όμως αποτελούν «πονοκέφαλο» για αρκετό κόσμο, επειδή πρέπει να θυμάται τον κάθε ξεχωριστό συνδυασμό, αφού για λόγους ασφαλείας δεν πρέπει να βρίσκεται ο ίδιος παντού.

Έτσι, οι μεγάλες εταιρείες του χώρου Apple, Google και Microsoft προσανατολίζονται για τη δημιουργία του υπέρτατου κωδικού που θα ονομάζεται passkey και θα επιτρέπει στον χρήστη να συνδέεται σε όλες τις συσκευές με τον ίδιο κωδικό.

To Passkey της Apple

Όπως αναφέρουν οι New York Times, με τον συγκεκριμένο τρόπο, ο χρήστης θα επιλέγει μια συσκευή που θα χρησιμοποιεί ως «βάση» του κωδικού. Στη συνέχεια, για να συνδεθεί σε άλλες, θα χρειάζεται να έχει δίπλα του τη συσκευή που έχει θέση ως πρώτη πηγή εισόδου. Δηλαδή θα λειτουργεί ως μια «πιστωτική κάρτα».

Με αυτό τον τρόπο, δεν θα μπορέσει να πέσει θύμα χάκερ, καθώς για να αποκτηθεί πρόσβαση στον λογαριασμό του, θα πρέπει να είναι δίπλα η πρωταρχική συσκευή.

Εντούτοις, δεν πρόκειται για ένα εύκολο εγχείρημα, παρά το γεγονός ότι ήδη ορισμένες εταιρείες -όπως η Apple- έχουν λανσάρει το δικό τους passkey. Αυτό, οφείλεται σε δύο λόγους.

Πρώτον, θα πρέπει το passkey να λειτουργεί με όλες τις συσκευές ανεξάρτητα από την εταιρεία που προέρχεται το εκάστοτε προϊόν και δεύτερον να μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένας κοινός κώδικας.

Μέχρι στιγμής λοιπόν, πρόκειται για ένα δύσκολο εγχείρημα, το οποίο όμως δεν σημαίνει ότι δεν είναι επιτεύξιμο, καθώς τα τελευταία χρόνια ήδη έχουν γίνει τα κατάλληλα βήματα και έχουν φέρει αποτέλεσμα ως ένα σημείο.

Το Passkey της Microsoft

 

Το Viber με προσθήκη νέων λειτουργιών – Τι είναι τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων και ο Εμπορικός Λογαριασμός

 

Δύο σημαντικές κυκλοφορίες παγκοσμίως ως ένα νέο στάδιο στην εξέλιξη της αλληλεπίδρασης επιχείρησης και χρήστη μέσα από την εφαρμογή ανακοίνωσε σήμερα η Viber (Rakuten Viber).

Οι νέες λειτουργίες περιλαμβάνουν τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων και τον Εμπορικό Λογαριασμό με δυνατότητα αναζήτησης, που θα αποτελέσουν το επόμενο βήμα στη μακροπρόθεσμη στρατηγική του Viber να γίνει μία υπερ-εφαρμογή.

 

Εισερχόμενα επιχειρήσεων

Με στόχο τη βελτίωση της επικοινωνίας εταιρείας-χρήστη, το Viber εισάγει τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο – έναν ειδικό φάκελο για αλληλεπιδράσεις εταιρείας-χρήστη, προσβάσιμο απευθείας από την κανονική οθόνη συνομιλιών ενός χρήστη. Η λειτουργία επιτρέπει την αποθήκευση και την οργάνωση όλων των επαγγελματικών μηνυμάτων από επίσημους λογαριασμούς επιχειρήσεων σε έναν φάκελο (όπως μια τραπεζική ειδοποίηση, μια επιβεβαίωση παραγγελίας από μια υπηρεσία παράδοσης, μια ειδική προσφορά από ένα κατάστημα κ.λπ.).

Τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων θα ενεργοποιηθούν μόλις ο χρήστης λάβει το πρώτο του επαγγελματικό μήνυμα. Για χρήστες που είχαν συνομιλίες με επιχειρήσεις στο παρελθόν, μόλις δημιουργηθεί ο φάκελος Εισερχόμενα Επιχειρήσεων στη λίστα με τις συνομιλίες τους, όλα τα επαγγελματικά μηνύματα θα πηγαίνουν εκεί ως προεπιλογή.

Τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων θα επιτρέπουν στους χρήστες να προσαρμόζουν την εμπειρία τους στο Viber και να οργανώνουν τις αλληλεπιδράσεις με τις εταιρίες με τον πιο βολικό τρόπο για αυτούς:

– Καρφίτσωμα τη συνομιλίας μιας συγκεκριμένης μάρκας στο επάνω μέρος των Εισερχόμενων Επιχειρήσεων

– Μετακίνηση οποιασδήποτε εταιρείας από τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων στην κυρίως οθόνη συνομιλιών.

– Καρφίτσωμα οποιασδήποτε επαγγελματικής συνομιλίας στην κορυφή της κυρίως οθόνης συνομιλιών.

 

Πρόσφατες ειδοποιήσεις

Ταυτόχρονα, γίνεται πιο εύκολο για ένα χρήστη να βρίσκει τις πιο πρόσφατες ειδοποιήσεις από μια επιχείρηση: ο φάκελος θα καρφιτσωθεί στο επάνω μέρος της οθόνης των συνομιλιών ως προεπιλογή και τα επαγγελματικά μηνύματα δεν θα αναμειγνύονται με τις προσωπικές συνομιλίες. Τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων θα επιτρέψουν την πιο αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ εταιρειών και χρηστών για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών, την αύξηση της αφοσίωσης στη μάρκα και την αύξηση των πωλήσεων.

 

Εμπορικός Λογαριασμός

Ένα άλλο βήμα προς την καλύτερη εμπειρία του πελάτη είναι ο νέος Εμπορικός Λογαριασμός, όπου οι χρήστες θα μπορούν να ανακαλύψουν όλους τους τρόπους αλληλεπίδρασης με μια εταιρεία σε ένα μόνο μέρος. Θα φιλοξενεί όλες τις επιχειρηματικές πληροφορίες, τις υπηρεσίες και τις συνομιλίες στο Viber κάτω από μια ενιαία επιχειρηματική οντότητα με δυνατότητα αναζήτησης:

– Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν αυτούς τους λογαριασμούς (επιχειρήσεις) πληκτρολογώντας το όνομα της επιχείρησης στην κύρια γραμμή αναζήτησης του Viber.

– Οι χρήστες που μπαίνουν σε έναν Εμπορικό Λογαριασμό θα βλέπουν τον τίτλο, το λογότυπο, το σήμα κατατεθέν, την περιγραφή, τα στοιχεία επικοινωνίας και τα κανάλια επικοινωνίας της εταιρείας που είναι διαθέσιμα στο Viber. Ο λογαριασμός μπορεί επίσης να προωθηθεί σε άλλους, αυξάνοντας την προβολή της μάρκας.

Το Viber θα συνεχίσει να επεκτείνει τις δυνατότητες των Εμπορικών Λογαριασμών μετά την κυκλοφορία τους, προσθέτοντας περισσότερα κανάλια επικοινωνίας που θα είναι διαθέσιμα στα χέρια των χρηστών, περισσότερες υπηρεσίες σε έναν μόνο λογαριασμό και εκτεταμένες λειτουργίες, όπως τοποθεσία, κλήση επιχείρησης και άλλα.

Ασφάλεια και εμπιστοσύνη

Με τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων και τον Εμπορικό Λογαριασμό, το Viber στοχεύει να αυξήσει περαιτέρω την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη των χρηστών κατά τη συνεργασία με μια επιχείρηση. Όλα τα επαγγελματικά μηνύματα από επαληθευμένες επιχειρήσεις θα πηγαίνουν στα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων ως προεπιλογή, σε ένα φάκελο δηλαδή που δεν θα είναι προσβάσιμος από προσωπικούς λογαριασμούς που προσπαθούν να πλαστογραφήσουν μια επιχείρηση. Μια πολύτιμη προσθήκη είναι το «μπλε σημάδι» που βοηθά τους χρήστες να αναγνωρίσουν επαληθευμένες μάρκες. Οι Εμπορικοί Λογαριασμοί θα εμφανίζουν όλες τις πληροφορίες της επιχείρησης σε ένα μέρος, όπου οι χρήστες θα μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση και να τις ελέγξουν.

Οι δύο λειτουργίες γίνονται σταδιακά διαθέσιμες σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας.

Top