Κατηγορία: Internet – 4G – 5G

Δημοσιεύτηκε στισ

Άνοιξε η πλατφόρμα για το «Gigabit Voucher» – Περισσότερα από 379 χιλιάδες νοικοκυριά και επιχειρήσεις αποκτούν οπτικές ίνες

 

Από τα Γραφεία Τύπου των Υπουργείων Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης εκδόθηκε η ακόλουθη ανακοίνωση:

Από σήμερα, 18 Νοεμβρίου 2024, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση για το «Gigabit Voucher» στο gigabit-voucher.gov.gr , ώστε να αποκτήσουν σύνδεση υπερ-υψηλών ταχυτήτων. Είναι μια σημαντική δράση που υλοποιείται στο πλαίσιο της συνεργασίας του Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη Παπαστεργίου και του Αναπληρωτή Υπουργού Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Νίκου Παπαθανάση και δίνει τη δυνατότητα σε περισσότερα από 379 χιλιάδες νοικοκυριά και μικρο-μεσαίες επιχειρήσεις να αποκτήσουν συνδέσεις ταχυτήτων τουλάχιστον 250 ΜBPs. Το «Gigabit Voucher» είναι ένα έργο με αναπτυξιακό πρόσημο συνολικού προϋπολογισμού 80 εκατ. ευρώ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας με πόρους της τάξεως των 23 εκατ. ευρώ και από το Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων με περισσότερα από 57 εκατ. ευρώ.

Σε συνδυασμό με το Προγράμμα «Smart Readiness Vouchers» για την εγκατάσταση οπτικής ίνας σε 120.000 κτίρια, στόχος είναι η ενίσχυση της ευρυζωνικότητας σε ολόκληρη τη χώρα και η βελτίωση της θέσης της Ελλάδας στη διεθνή κατάταξη, όπως αυτή αποτυπώνεται και στην ετήσια έκθεση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την «Ψηφιακή Δεκαετία».

Οι δικαιούχοι θα λάβουν, χωρίς εισοδηματικά κριτήρια κουπόνι αξίας 200 ευρώ για την κάλυψη μέρους του κόστους απόκτησης υπηρεσίας Gigabit  (τουλάχιστον 250 GBPs) και πιο συγκεκριμένα του κόστους που αντιστοιχεί στην αρχική σύνδεση, καθώς και του μηνιαίου τιμήματος για τους πρώτους 24 μήνες της συνδρομής.

Πρόκειται για νοικοκυριά και μικρο-μεσαίες επιχειρήσεις που δε διαθέτουν ήδη ευρυζωνική σύνδεση με ονομαστική ταχύτητα καθόδου (download) μεγαλύτερη των 100 Mbps και διαμένουν ή έχουν την έδρα / υποκατάστημα τους αντίστοιχα στις περιοχές παρέμβασης του Προγράμματος. Η επιχορήγηση δίνεται μόνο μία φορά σε κάθε ωφελούμενο, ενώ δεν επιτρέπεται να ενισχυθούν από καμία άλλη πηγή, εθνική ή ευρωπαϊκή.

Πιο συγκεκριμένα, για να εκδώσουν και να εξαργυρώσουν το  «Gigabit Voucher» οι ενδιαφερόμενοι:

  • Ελέγχουν στην ιστοσελίδα του Προγράμματος τον χάρτη για να ενημερωθούν αν μπορούν να λάβουν υπηρεσίες Gigabit με βάση τη διεύθυνση της κατοικίας ή της επιχείρησής τους. Πληκτρολογούν τη διεύθυνση για να ενημερωθούν αν καλύπτονται από τα δίκτυα των παρόχων προκειμένου να υποβάλουν αίτηση.
  • Επιλέγουν «Υποβολή αίτησης» και συνδέονται με τους κωδικούς Taxisnet, ώστε να ξεκινήσουν τη διαδικασία υποβολής.
  • Ακολούθως, δηλώνουν αν ενδιαφέρονται να λάβουν voucher για υφιστάμενη ή νέα σύνδεση. Στη συνέχεια συμπληρώνουν τα επιπλέον στοιχεία που απαιτούνται και, τέλος, αποδέχονται του όρους και τις προϋποθέσεις του Προγράμματος για να ολοκληρώσουν τη διαδικασία έκδοσης voucher.
  • Οι ενδιαφερόμενοι λαμβάνουν το voucher στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) , καθώς και με SMS στον τηλεφωνικό αριθμό που έχουν δηλώσει στην αίτησή τους.
  • Στη συνέχεια, επικοινωνούν με τον πάροχο από τον οποίο επιθυμούν να λάβουν την υπηρεσία Gigabit, γνωστοποιώντας τον αριθμό voucher που εξέδωσαν.

https://minfin.gov.gr/anoixe-i-platforma-gia-to-gigabit-voucher-perissotera-apo-379-chiliades-noikokyria-kai-mikromesaies-epicheiriseis-apoktoun-evryzonikes-syndeseis/

Δημοσιεύτηκε στισ

Cosmote – Δωρεάν αναβάθμιση ταχυτήτων Internet στις 8 Δεκεμβρίου

 

Η Cosmote αναβαθμίζει τις ταχύτητες upload στις συνδέσεις σταθερής. Ακολουθεί η επίσημη ανακοίνωση της εταιρείας:

Η ΟΤΕ Α.Ε. ανακοινώνει την αναβάθμιση των ταχυτήτων upload στα προγράμματα COSMOTE Fiber 300, 500 Mbps και 1 Gbps, με έναρξη ισχύος την 8 Δεκεμβρίου 2024.

Συγκεκριμένα οι συνδρομητές των προγραμμάτων COSMOTE Fiber θα απολαμβάνουν τις αναβαθμισμένες ταχύτητες upload, με βάση τα παρακάτω:

Ταχύτητα Download Ταχύτητα Upload
COSMOTE Fiber 300 300 Mbps 150 Mbps (από 30 Mbps)
COSMOTE Fiber 500 500 Mbps 250 Mbps (από 50 Mbps)
COSMOTE Fiber 1 Gbps 1.000 Mbps 500 Mbps (από 100 Mbps)

Η αναβάθμιση θα γίνει αυτόματα, χωρίς να απαιτείται κάποια ενέργεια από την πλευρά του συνδρομητή και χωρίς αλλαγή στις χρεώσεις των προγραμμάτων.

Πληροφορίες παρέχονται με κλήση ατελώς από σταθερό ΟΤΕ στο 13888 για οικιακούς πελάτες και στο 13818 για εταιρικούς πελάτες ή στο Δίκτυο Καταστημάτων COSMOTE – ΓΕΡΜΑΝΟΣ.

Δημοσιεύτηκε στισ

ΧΕΜΔ – Δείτε την Διαθεσιμότητα οπτικών ινών – Τηλεφωνικού δικτύου χαλκού και Κάλυψη Σήματος Κινητής Τηλεφωνίας και Φυσικού Αερίου

 

Η σελίδα ΧΕΜΔ – Για την Διαθεσιμότητα οπτικών ινών – Τηλεφωνικού δικτύου  χαλκού και Κάλυψη Σήματος Κινητής Τηλεφωνίας είναι ακόμα μία σελίδα πληροφόρηση που παρέχετε από το gov.gr

Μπορείτε να δείτε αν υπάρχει στην περιοχή σας υποδομή για τις ως άνω τεχνολογίες.

Η διεύθυνση είναι η παρακάτω.

https://www.broadband-assist.gov.gr

Εναλλακτικά μπορείτε να συνδεθείτε και απευθείας μέσω του gov.gr χωρίς κωδικούς

https://www.gov.gr/upourgeia/upourgeio-psephiakes-diakuberneses/psephiakes-diakuberneses/khartes-euruzonikotetas

Αντίστοιχα υπάρχει και χάρτης αναζήτησης κάλυψης για το δίκτυο φυσικού αερίου.

https://edaattikis.gr/xartis-diathesimotitas-diktyon/?la=GR

Τα έργα κάλυψης ομολογουμένως έχουν μείνει πίσω σε όλη την χώρα. Θα πρέπει να γίνει επίσπευση των εργασιών από τους εργολάβους. Επίσης οι νέες ασφαλτοστρώσεις θα πρέπει να περιμένουν. Όπως έχουμε ήδη πει η ταλαιπωρία είναι προσωρινή, οι υποδομές μένουν. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να δείτε ακριβώς ποιοι δρόμοι έχουν κάλυψη.

Δημοσιεύτηκε στισ

Στην τελευταία θέση του γρήγορου Internet η Ελλάδα και για το 2024

 

Σύμφωνα με την έρευνα του Business Fibre η Ελλάδα καταλαμβάνει την τελευταία θέση στην Ευρώπη στην ταχύτητα του γρήγορου internet. Παρά τις ενδείξεις ανεπάρκειας του δικτύου ήδη από τον καιρό της πανδημίας του Covid 19 και με γεγονός ότι η τηλεργασία από τότε καθιερώθηκε, ενώ οι πλατφόρμες streaming (Netflix, Disney+, Amazon) απαιτούν όλο και μεγαλύτερες ταχύτητες για εικόνα υψηλής ανάλυσης, τα έργα οπτικών ινών στη χώρα μας έχουν μείνει πολύ πίσω.

Ο παρακάτω πίνακας δεν αποτελεί έκπληξη.

https://businessfibre.co.uk/europe-internet-speed-2024/

Δημοσιεύτηκε στισ

COSMOTE: Ξεκινά η δωρεάν αναβάθμιση ταχυτήτων σταθερού ευρυζωνικού Ιnternet

 

Σταδιακή ολοκλήρωση των αναβαθμίσεων μέσα στο 2022, χωρίς να απαιτείται κάποια ενέργεια από τους συνδρομητές.

Ξεκινά η σταδιακή δωρεάν αναβάθμιση ταχυτήτων του σταθερού ευρυζωνικού internet για οικιακούς και εταιρικούς συνδρομητές COSMOTE, σε περιοχές που δεν έχει φτάσει ακόμη η οπτική ίνα μέχρι το σπίτι και την επιχείρηση και όπου αυτό είναι τεχνολογικά εφικτό. Η αναβάθμιση αναμένεται να ολοκληρωθεί μέσα στο 2022.

Οι συνδρομητές σταθερής COSMOTE, οικιακοί και εταιρικοί, στους οποίους είναι τεχνικά εφικτή η αναβάθμιση, θα μεταφερθούν στην αμέσως επόμενη εμπορικά διαθέσιμη ταχύτητα Internet, διατηρώντας την ίδια τιμή.

Ειδικότερα, συνδρομητές με οικονομικό πρόγραμμα ταχύτητας έως 24Mbps, έως 50Mbps και έως 100Mbps, θα αναβαθμιστούν σε ταχύτητα έως 50Mbps, έως 100Mbps και έως 200Mbps αντίστοιχα, χωρίς να προβούν σε καμία ενέργεια και χωρίς καμία μεταβολή στη διάρκεια του συμβολαίου τους ή του μηνιαίου παγίου. Η αναβάθμιση θα πραγματοποιηθεί ανάλογα με την κάθε σύνδεση είτε αυτόματα και απομακρυσμένα, είτε σε ορισμένες περιπτώσεις μετά από τεχνική υλοποίηση και επικοινωνία με τους συνδρομητές. Οι  συνδρομητές στους οποίους είναι εφικτή η αναβάθμιση, θα ενημερωθούν, αμέσως μετά την ολοκλήρωσή της, μέσω του λογαριασμού σταθερής, της εφαρμογής My COSMOTE App και με γραπτό μήνυμα (sms). Περισσότερες πληροφορίες στο www.cosmote.gr/fiber.   

Η στρατηγική απόφαση του Ομίλου ΟΤΕ για δωρεάν αναβάθμιση στην αμέσως επόμενη εμπορικά διαθέσιμη ταχύτητα,ανακοινώθηκε τον περασμένο Δεκέμβριο στον Πρωθυπουργό, κ. Κυριάκο Μητσοτάκη, από τον CEO του Ομίλου Deutsche Telekom, κ. Tim Höttges και τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Μιχάλη Τσαμάζ, σε συνάντηση που πραγματοποιήθηκε στο Μέγαρο Μαξίμου.

«Στόχος της αναβάθμισης ταχυτήτων είναι η αξιοποίηση των σύγχρονων δυνατοτήτων του δικτύου COSMOTE Fiber από μεγαλύτερο μέρος του πληθυσμού. Μεγαλύτερες ταχύτητες internet, σημαίνει καλύτερη καθημερινότητα και μεγαλύτερη παραγωγικότητα στον σύγχρονο ψηφιακό κόσμο», δήλωσε σχετικά ο Chief Marketing Officer Consumer Segment Ομίλου ΟΤΕ, κ. Παναγιώτης Γαβριηλίδης.

Προχωράει δυναμικά η ανάπτυξη του FTTH

Η υποδομή οπτικών ινών μέχρι το σπίτι (FTTH) του δικτύου COSMOTE
Fiber αναπτύσσεται δυναμικά. Με σημαντική αύξηση των συνολικών
επενδύσεων σε πάνω από 3 δισ. ευρώ μέχρι το 2027, ο Όμιλος ΟΤΕ φέρνει το FTTH σε 3 εκατ. σπίτια και επιχειρήσεις. Υλοποιώντας αυτό το τεράστιας σημασίας έργο, ο Όμιλος θα καλύψει περίπου τα 2/3 των γραμμών της Ελλάδας με οπτική ίνα μέχρι το σπίτι, απαντώντας έτσι στις σημερινές και μελλοντικές ανάγκες και δημιουργώντας νέες προοπτικές για την ψηφιακή ανάπτυξη της χώρας. Σήμερα, οι γραμμές FTTH στο δίκτυο COSMOTE Fiber ξεπερνούν τις 600.000, ενώ μέχρι το τέλος του 2022 θα ανέλθουν σε περίπου 1 εκατομμύριο.

«Η δημιουργία του δικτύου μας FTTH είναι σε πλήρη ανάπτυξη, με οπτικές ίνες να φτάνουν σε χιλιάδες σπίτια και επιχειρήσεις κάθε εβδομάδα, καλύπτοντας τις ανάγκες των επόμενων δεκαετιών και δημιουργώντας νέες προοπτικές για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων. Oι πρωτοβουλίες του Ομίλου OTE για τη δυναμική επέκταση του FTTH και την αναβάθμιση των ταχυτήτων, ενισχύουν τις επιδόσεις της χώρας στους διεθνείς δείκτες ως προς τη διείσδυση του γρήγορου internet», σχολίασε ο κ. Γαβριηλίδης.

Δημοσιεύτηκε στισ

Πρόβλημα στο δίκτυο της Cosmote – Η ανακοίνωση της εταιρείας

 


Ανακοίνωση εξέδωσε η Cosmote σχετικά με τα προβλήματά που εμφανίστηκαν στο δίκτυό της χτες Τρίτη και κάποια από αυτά συνεχίζουν και σήμερα.

Η εταιρεία δηλώνει πως συνεχίζει να εργάζεται για την επίλυσή τους.


Αναλυτικά ανακοίνωση της Cosmote

«Η COSMOTE ενημερώνει ότι χθες αργά το απόγευμα παρουσιάστηκε αδυναμία πραγματοποίησης κλήσεων σε πελάτες κινητής. Υλοποιήθηκε άμεσα αναδρομολόγηση, με την οποία επιλύθηκε το μεγαλύτερο μέρος του προβλήματος.

Μέρος των πελατών κινητής εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν αδυναμία πρόσβασης στο δίκτυο 4G. Οι τεχνικοί μας εργάζονται για την οριστική επίλυση του θέματος. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία και ευχαριστούμε θερμά για την κατανόησή σας».

Δημοσιεύτηκε στισ

“Έπεσαν” οι υπογραφές για το 5G στην Ελλάδα

 

 

Και με τη… βούλα στην Ελλάδα το 5G!

Το μεσημέρι της Τετάρτης (30.12.2020) «έπεσαν» οι υπογραφές των
συμβάσεων χορήγησης χρήσης των ραδιοσυχνοτήτων στις ζώνες 700 MHz, 2GHz, 3400-3800 MHz και 26 GHz μεταξύ της Εθνικής Επιτροπής
Τηλεπικοινωνιών Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) και των τριών τηλεπικοινωνιακών παρόχων (Cosmote, Vodafone, Wind).

Στον χαιρετισμό του, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Κυριάκος
Πιερρακάκης, αναφέρθηκε αρχικά στις καινοτομίες της δημοπρασίας όσον αφορά στον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήθηκε, αλλά και προχωρώντας σε ό,τι αφορά στο ταμείο «ΦΑΙΣΤΟΣ» χρησιμοποιώντας το 25% των χρημάτων της δημοπρασίας αλλά στο ότι κάποιες λίγες συχνότητες δεν δημοπρατήθηκαν ώστε να χρησιμοποιηθούν για ερευνητικούς σκοπούς, για σκοπούς ανάπτυξης προϊόντων.

«Για εμάς είναι ένα πρώτο βήμα» τόνισε ο υπουργός και μίλησε για το
οικονομικό αποτύπωμα που περιμένουμε τα δίκτυα 5ης γενιάς να έχουν.
Σύμφωνα με μελέτη θα δημιουργηθούν έως 69.000 νέες θέσεις εργασίας μέχρι το 2030, ενώ η προστιθέμενη αξία θα φτάσει έως πάνω από 12 δισ. ευρώ. «Αυτό αντανακλά ότι αυτήν την στιγμή κάνουμε ένα πρώτο βήμα. Η αλλαγή θα έρθει κυρίως από τις βιομηχανικές εφαρμογές, την αλλαγή του παραγωγικού μοντέλου κάθε τομέα της οικονομίας. Ως Πολιτεία ο στόχος μας είναι να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε ένα πλαίσιο συνολικά, τόσο μέσα από έναν
καλό σχεδιασμό δημοπρασίας όσο και μέσα από μια ευρύτερη πολιτική, ώστε από την μια να αφαιρέσουμε εμπόδιο αλλά και να δώσουμε και μια ώθηση στην αγορά, ώστε να μπορέσει η χώρα μας να μπει σε έναν παγκόσμιο χάρτη, μη χάνοντας ένα τρένο αλλά διαμορφώνοντας μια πολιτική η οποία την διαφοροποιεί από άλλες χώρες».

Όπως συμπλήρωσε ο Κυριάκος Πιερρακάκης, «από την μια πλευρά η χώρα μας επιλύει εκκρεμότητες σε πολλά ζητήματα του ψηφιακού της
μετασχηματισμού, σε πολλά θέματα είμαστε πίσω και πρέπει να καλύψουμε την χαμένη απόσταση αλλά τολμώ να πω ότι εδώ προηγηθήκαμε».

Ο πρόεδρος της Cosmote Μιχάλης Τζαμάζ, έκανε λόγο για ένα νέο
κεφάλαιο που ανοίγει για την ανάπτυξη της χώρας. «Αυτό που χρειάζεται η νέα ψηφιακή εποχή είναι δίκτυα, τα οποία είναι η ψηφιακές λεωφόροι του μέλλοντος και προϋπόθεση για την ψηφιακή ανάπτυξη. Συνεχίζουμε να επενδύουμε. Αυτήν την φορά διαθέσαμε για το φάσμα 123 εκατ. ευρώ. Το ποσό αυτό είναι επιπλέον 2 δισ. ευρώ επενδύσεων που έχουμε εξαγγείλει για την τετραετία» δήλωσε ο κ. Τζαμάζ και τόνισε ότι «θα συνεχίζουμε να χτίζουμε και να εξελίσσουμε το δίκτυό μας» και κατέληξε σημειώνοντας ότι κερδίζοντας την μάχη του 5G μπορούμε να βλέπουμε το μέλλον με αισιοδοξία.

Από την πλευρά του, ο πρόεδρος της Vodafone, Χάρης Μπρουμίδης,
υπογράμμισε ότι «αυτή η τεχνολογική αλλαγή έρχεται όχι για να βελτιώσει την επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων, όσο για να μεταβάλλει ριζικά το παραγωγικό και οικονομικό μοντέλο των χωρών που αναπτύσσεται το 5G. Ξεκινήσαμε την λειτουργία 5G, το οποίο εντάσσεται στην επέκταση των επενδύσεων μας, ήδη καταβάλλαμε 130 εκατ. ευρώ για την αγορά του φάσματος, ενώ υπάρχει κι ένα επενδυτικό πλάνο για τα επόμενα πέντε χρόνια που θα ξεπεράσει 500 εκατ. ευρώ».

Τέλος, για μέρα ορόσημο για την ελληνική οικονομία μίλησε ο πρόεδρος
της Wind, Νάσος Ζαρκαλής. «Η Ελλάδα λανσάρει δίκτυο 5G μαζί με άλλες πολύ πιο προηγμένες τεχνολογικά ή οικονομικά χώρες. Επενδύουμε 500 εκατ. ευρώ την επόμενη πενταετία, κυρίως σε υποδομές νέας γενιάς τόσο στην κινητή όσο και στην σταθερή. Είναι μια μοναδική ευκαιρία να παράγουμε αξία για την ελληνική κοινωνία και οικονομία».

Δημοσιεύτηκε στισ

Αργό internet: Πώς να το αντιμετωπίσετε και ο τρόπος για να αποζημιωθείτε

Σε ισχύ οι διατάξεις του Εθνικού Κανονισμού Ανοιχτού Διαδικτύου για τις ταχύτητες στα σταθερά δίκτυα

 

Οι πάροχοι υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο θα ενημερώνουν πλέον τους συνδρομητές των σταθερών δικτύων για τις ρεαλιστικά αναμενόμενες ταχύτητες της σύνδεσής τους, και όχι μόνο για τις ονομαστικές και διαφημιζόμενες ταχύτητες.

Συγκεκριμένα, οι πάροχοι σταθερών δικτύων πρόσβασης υποχρεούνται να ενημερώνουν τους συνδρομητές για την ελάχιστη, μέγιστη και συνήθως διαθέσιμη ταχύτητα που αναμένεται στη σύνδεσή τους. Η ενημέρωση αφορά τόσο τους νέους συνδρομητές όσο και τους υφιστάμενους συνδρομητές ενός παρόχου.

Έτσι, ένας νέος συνδρομητής θα μπορεί, στο πλαίσιο της προσυμβατικής ενημέρωσης, να λαμβάνει πληροφόρηση για τις ταχύτητες που μπορεί να αναμένει στη σύνδεσή του, πριν την υπογραφή της σύμβασης. Η ενημέρωση θα γίνεται τόσο από τα καταστήματα όσο και από την ιστοσελίδα ή τις γραμμές τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του παρόχου. Παρόμοια, ένας υφιστάμενος συνδρομητής θα μπορεί να ενημερώνεται για τις ταχύτητες σύνδεσης είτε τηλεφωνικά είτε από την ιστοσελίδα του παρόχου (π.χ. μέσω του προσωπικού του λογαριασμού στην ιστοσελίδα του παρόχου).

Η ενημέρωση για τις ταχύτητες σύνδεσης αποτελεί μέρος των όρων της σύμβασης, ενώ ο συνδρομητής αποκτά δικαίωμα αποζημιώσεων ή επανορθώσεων σε περίπτωση που διαπιστωθούν συνεχείς ή επαναλαμβανόμενες αρνητικές αποκλίσεις από την ελάχιστη ταχύτητα.

Παραδείγματα δυνατών επανορθώσεων ή αποζημιώσεων είναι η έκπτωση στον λογαριασμό, η δυνατότητα επιλογής πακέτου με χαμηλότερη ονομαστική ταχύτητα, η επιστροφή τμήματος ή συνόλου του παγίου, ή ο συνδυασμός αυτών. Σε περίπτωση αποκλίσεων μεγαλύτερων του 30% για ADSL δίκτυα και 20% για τις υπόλοιπες τεχνολογίες (π.χ. VDSL, Fiber To The Home-FTTH) από την τιμή της ελάχιστης ταχύτητας για την οποία ενημερώθηκε, ο συνδρομητής αποκτά και το δικαίωμα αζήμιας καταγγελίας της σύμβασης, εφόσον το πρόβλημα δεν διορθωθεί εντός 30 ημερών (με εξαίρεση τις υποχρεώσεις του συνδρομητή για καταβολή τυχόν υπολοίπων επιδότησης συσκευών ή τερματικού εξοπλισμού ή κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο).

Η υποβολή παραπόνων από τους συνδρομητές για αποκλίσεις από την ελάχιστη ταχύτητα, θα γίνεται μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών της κάθε εταιρείας και θα εκκινεί διαδικασία ελέγχου του παραπόνου, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει και διενέργεια μετρήσεων από την πλευρά των συνδρομητών, με βάση τα μετρητικά εργαλεία που παρέχει η κάθε εταιρεία/πάροχος. Επίσης, οι πάροχοι θα επικαιροποιούν τις τιμές των ταχυτήτων σύνδεσης τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο και οι συνδρομητές θα έχουν δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης, εφόσον υποβαθμίζονται οι ήδη παρεχόμενες ταχύτητες.

Οι συνδρομητές μπορούν να επικοινωνούν με τους παρόχους για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τις νέες διαδικασίες, καθώς και να αναζητούν περισσότερες πληροφορίες στις παρακάτω ιστοσελίδες των παρόχων για το Ανοιχτό Διαδίκτυο:

Επιπλέον, θα υπάρχει και προσωποποιημένη ενημέρωση στους υφιστάμενους συνδρομητές για τις αλλαγές των όρων της σύμβασης, μέσω του λογαριασμού τους ή μέσω SMS ή μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

Οι σχετικές διατάξεις, που τίθενται σε εφαρμογή, περιγράφονται αναλυτικά στο άρθρο 7 του Κεφαλαίου Β, καθώς και στα Κεφάλαια Γ και Δ του ΕΚΑΔ. Ολόκληρο το κείμενο του ΕΚΑΔ είναι διαθέσιμο εδώ.

Πηγή:eett.gr
Δημοσιεύτηκε στισ

Γιατί έπεσε το δίκτυο της Vodafone – Η ανακοίνωση της εταιρείας

 

 

Σοβαρά προβλήματα προκλήθηκαν στο δίκτυο της Vodafone σε όλη την Ελλάδα, το απόγευμα της Τετάρτης (30.09.2020), κυρίως στο ίντερνετ αλλά και στην τηλεφωνία.

Σε πολλές περιοχές δεν λειτουργούν τα τηλέφωνα, αλλά ούτε και έχουν
πρόσβαση στα δεδομένα όσοι είναι συνδρομητές ενώ το δίκτυο 4G δείχνει να λειτουργεί, αλλά τελικά δεν κατεβάζει δεδομένα.

Η εταιρεία σε ανακοίνωση της ενημερώνει πως “λόγω ταυτόχρονου κοψίματος οπτικής ίνας σε 3 διαφορετικές οδεύσεις (Βουλγαρία, Τουρκία, Σλοβενία-Κροατία), αντιμετωπίσαμε πρόβλημα σε υπηρεσίες internet σταθερής και κινητής. Έγιναν αμέσως οι απαιτούμενες τεχνικές εργασίες και το πρόβλημα σταδιακά αποκαθίσταται. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση”.

Δημοσιεύτηκε στισ

Έλληνες και ίντερνετ στην περίοδο του κορωνοϊού – Σοκάρουν τα στοιχεία

 

Την περίοδο του lockdown, οι Έλληνες χρησιμοποιούσαν κατά βάση το smartphone τους (63,3%) και πολύ λιγότερο το laptop τους (15,1%) για την πρόσβαση τους στο ίντερνετ, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε η Kaspersky.

Όπως προκύπτει από τα ευρήματα της έρευνας, περισσότεροι από τους μισούς (55,2%) έχουν πέσει θύματα fake news, 1 στους 3 έχει προσεγγιστεί από άτομα που έκρυβαν την πραγματική τους ταυτότητα και προθέσεις, το 26,9% έχει δεχτεί αιτήματα παροχής προσωπικών δεδομένων (προσωπικά στοιχεία, τραπεζικά στοιχεία), ενώ συχνές είναι και οι περιπτώσεις σεξουαλικής παρενόχλησης (15,1%), ηλεκτρονικής απάτης (12,4%) και διαδικτυακού εκφοβισμού (7,3%) στο ίντερνετ.

Τα… αποτελέσματα

Σε γενικότερο επίπεδο περιήγησης στο διαδίκτυο, ενώ η συντριπτική πλειονότητα δηλώνει πως την ενδιαφέρει τόσο η ιδιωτικότητα και η διατήρηση της ανωνυμίας της όταν σερφάρει στο internet όσο και να παραμένει ασφαλής από απειλές στον κυβερνοχώρο, στην πραγματικότητα μόλις οι μισοί (49,1%) έχουν εγκατεστημένα αντιϊκά προγράμματα στις συσκευές που χρησιμοποιούν για την πρόσβαση στο internet και σε εφαρμογές και μόνο το 16,3% έχει εγκαταστήσει VPN στις συσκευές που χρησιμοποιεί για την πρόσβαση στο διαδίκτυο και σε εφαρμογές.

Ειδικότερα, όμως, όταν η χρήση του διαδικτύου αφορά πιο λεπτά, προσωπικά ζητήματα, όπως η αναζήτηση ερωτικού συντρόφου σε εφαρμογές και sites γνωριμιών, τότε οι άνθρωποι μπορεί να αποδειχθούν πολύ πιο ευάλωτοι σε ηλεκτρονικές απάτες, ενώ παράλληλα και οι ίδιες εφαρμογές έχουν ορισμένα τρωτά σημεία προς εκμετάλλευση από τους κυβερνοεγκληματίες. Μπορεί, λοιπόν, η ίδια έρευνα να αποκάλυψε πως παραπάνω από τους μισούς Έλληνες χρήστες (53,6%) πιστεύουν πως αυτές οι εφαρμογές παρέχουν αρκετά υψηλό επίπεδο ιδιωτικότητας και προστασίας από απειλές στον κυβερνοχώρο χωρίς την ανάγκη πρόσθετων μέτρων προστασίας (αντιϊκά προγράμματα, VPN), αλλά στην πραγματικότητα χρειάζονται ιδιαίτερη προσοχή κατά τη χρήση τους, καθώς οι κίνδυνοι αφθονούν, ακόμη και για τις πιο δημοφιλείς εξ’ αυτών (Tinder, Badoo κτλ.).

Οι απειλές

Σημειώνεται ότι σύμφωνα με έρευνα της Kaspersky σε παγκόσμια κλίμακα για τα είδη των απειλών που κρύβουν οι εφαρμογές και τα sites γνωριμιών, μία από τις πιθανές απειλές είναι πως οι κυβερνοεγκληματίες μπορούν να καταλάβουν ποιος κρύβεται πίσω από ένα ψευδώνυμο με βάση τα δεδομένα που παρέχονται από τους ίδιους τους χρήστες. Για παράδειγμα, το Tinder επιτρέπει σε οποιονδήποτε να δει τον καθορισμένο τόπο εργασίας ή μελέτης ενός χρήστη. Χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες, είναι δυνατό να βρεθούν οι λογαριασμοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα πραγματικά ονόματα των χρηστών. Επιπλέον, οι περισσότερες από τις δημοφιλείς εφαρμογές δείχνουν την απόσταση ανάμεσα σε εσάς και το άτομο που σας ενδιαφέρει. Όταν μετακινείστε και καταχωρούνται δεδομένα σχετικά με την απόσταση μεταξύ των δυο σας, είναι εύκολο να προσδιοριστεί η ακριβής σας θέση.

Ακόμη, αυτό που ισχύει για τις περισσότερες εφαρμογές, είναι πως δίνουν εξουσιοδότηση μέσω Facebook, με αποτέλεσμα η έλλειψη επαλήθευσης πιστοποιητικού να μπορεί να οδηγήσει στην κλοπή του κλειδιού προσωρινής εξουσιοδότησης με τη μορφή ενός διακριτικού. Αυτά ισχύουν για 2-3 εβδομάδες, χρόνος κατά τον οποίο οι εγκληματίες έχουν πρόσβαση σε ορισμένα από τα δεδομένα του λογαριασμού κοινωνικής δικτύωσης του θύματος, μαζί με την πλήρη πρόσβαση στο προφίλ τους στην εφαρμογή γνωριμιών. Άλλο ένα σοβαρό ζήτημα προκύπτει από τις δυνατότητες που δίνουν οι συγκεκριμένες εφαρμογές σε άτομα με superuser δικαιώματα. Έτσι, οι κυβερνοεγκληματίες με superuser δικαιώματα μπορούν εύκολα να εξάγουν το κλειδί αποκρυπτογράφησης και να αποκτήσουν πρόσβαση σε αρχεία και εμπιστευτικές πληροφορίες.

Top