Ετικέτα: Cosmote

Δημοσιεύτηκε στισ

Ομιλος ΟΤΕ: Υιοθέτηση του γερμανικού brand «T» (Telecom)

Ιστορική αλλαγή στο όνομα του άλλοτε κρατικού μονοπωλίου στις ελληνικές τηλεπικοινωνίες, η οποία θα ακολουθήσει την αλλαγή διοικητικής ηγεσίας, που έγινε πέρυσι, έπειτα από 14 χρόνια

Πιο κοντά από ποτέ στην υιοθέτηση του γερμανικού brand «T» (Telecom) φαίνεται ότι βρίσκεται πλέον ο Ομιλος ΟΤΕ. Αν και επισήμως τηρείται «σιγή ιχθύος», πηγές που είναι σε θέση να γνωρίζουν υποστηρίζουν ότι «θα πρόκειται για μια ιστορική αλλαγή στο όνομα του άλλοτε κρατικού μονοπωλίου στις ελληνικές τηλεπικοινωνίες, η οποία θα ακολουθήσει την αλλαγή διοικητικής ηγεσίας, που έγινε πέρυσι, έπειτα από 14 χρόνια».

Αλλωστε, αναφέρουν οι ίδιες πηγές, το 2025, ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών θα βρεθεί στο επίκεντρο  ευρύτερου επενδυτικού ενδιαφέροντος. Από τη μια αναμένεται αλλαγή ιδιοκτησίας στη Nova και από την άλλη αλλαγή ονομασίας στον Ομιλο ΟΤΕ, που φαίνεται ότι θα αποκτήσει το όνομα «Τ» (Telecom), που κυριαρχεί σε όλες τις θυγατρικές της Deutsche Telekom ανά τον πλανήτη.

https://el.wikipedia.org/wiki/Deutsche_Telekom

Αλλάζει και το app

Το application my cosmote ήδη έχει αλλάξει σήμα και για τις συσκευές Android στο Google Play και για IPhone στο App Store

 

Το Cosmote app στο Google Play

 

Το Cosmote app στο Play Store

 

Ηδη, σε ό,τι αφορά το «Τ», αν κάποιος παρατηρήσει προσεκτικά την επικοινωνία του Ομίλου ΟΤΕ – COSMOTE, θα διαπιστώσει ότι τελευταία βρίσκεται ενσωματωμένο παντού, ακόμα και στις καθημερινές ανακοινώσεις του Οργανισμού, δείχνοντας τις προθέσεις των Γερμανών. Η πλευρά της νέας διοίκησης του ΟΤΕ δεν έχει διαψεύσει το ενδεχόμενο αλλαγής ονόματος, στο πλαίσιο και των ευρύτερων αλλαγών στη δομή και τη λειτουργία του Οργανισμού

Τον Ιούνιο του 2023, ο πρώην επικεφαλής του ΟΤΕ,  ανακοίνωσε πρώτος τη σταδιακή ενσωμάτωση του σήματος «T» της Deutsche Telekom στην επικοινωνία του Ομίλου. «Αποτελούμε μέλος του Ομίλου Deutsche Telekom, ενός εκ των κορυφαίων ομίλων τηλεπικοινωνιών παγκοσμίως, με το Νο 1 brand στην Ευρώπη, το brand “T”. Ηρθε η στιγμή να αξιοποιήσουμε αυτό το brand, ενσωματώνοντας σταδιακά το σήμα “T” στις επικοινωνίες μας.

Οι απόψεις

Πάντως, στα διάφορα debates που ακολούθησαν για το πώς θα υποδεχθούν οι έλληνες καταναλωτές το «T», οι απόψεις έως και σήμερα παραμένουν μοιρασμένες εντός και εκτός του ΟΤΕ. Χωρίς αμφιβολία ο ΟΤΕ, στη συνείδηση μεγάλης μερίδας ελλήνων συνδρομητών, περισσότερο στις μεγαλύτερες ηλικίες, είναι συνυφασμένος με τις τηλεπικοινωνίες.

Δημοσιεύτηκε στισ

COSMOTE: Ξεκινά η δωρεάν αναβάθμιση ταχυτήτων σταθερού ευρυζωνικού Ιnternet

 

Σταδιακή ολοκλήρωση των αναβαθμίσεων μέσα στο 2022, χωρίς να απαιτείται κάποια ενέργεια από τους συνδρομητές.

Ξεκινά η σταδιακή δωρεάν αναβάθμιση ταχυτήτων του σταθερού ευρυζωνικού internet για οικιακούς και εταιρικούς συνδρομητές COSMOTE, σε περιοχές που δεν έχει φτάσει ακόμη η οπτική ίνα μέχρι το σπίτι και την επιχείρηση και όπου αυτό είναι τεχνολογικά εφικτό. Η αναβάθμιση αναμένεται να ολοκληρωθεί μέσα στο 2022.

Οι συνδρομητές σταθερής COSMOTE, οικιακοί και εταιρικοί, στους οποίους είναι τεχνικά εφικτή η αναβάθμιση, θα μεταφερθούν στην αμέσως επόμενη εμπορικά διαθέσιμη ταχύτητα Internet, διατηρώντας την ίδια τιμή.

Ειδικότερα, συνδρομητές με οικονομικό πρόγραμμα ταχύτητας έως 24Mbps, έως 50Mbps και έως 100Mbps, θα αναβαθμιστούν σε ταχύτητα έως 50Mbps, έως 100Mbps και έως 200Mbps αντίστοιχα, χωρίς να προβούν σε καμία ενέργεια και χωρίς καμία μεταβολή στη διάρκεια του συμβολαίου τους ή του μηνιαίου παγίου. Η αναβάθμιση θα πραγματοποιηθεί ανάλογα με την κάθε σύνδεση είτε αυτόματα και απομακρυσμένα, είτε σε ορισμένες περιπτώσεις μετά από τεχνική υλοποίηση και επικοινωνία με τους συνδρομητές. Οι  συνδρομητές στους οποίους είναι εφικτή η αναβάθμιση, θα ενημερωθούν, αμέσως μετά την ολοκλήρωσή της, μέσω του λογαριασμού σταθερής, της εφαρμογής My COSMOTE App και με γραπτό μήνυμα (sms). Περισσότερες πληροφορίες στο www.cosmote.gr/fiber.   

Η στρατηγική απόφαση του Ομίλου ΟΤΕ για δωρεάν αναβάθμιση στην αμέσως επόμενη εμπορικά διαθέσιμη ταχύτητα,ανακοινώθηκε τον περασμένο Δεκέμβριο στον Πρωθυπουργό, κ. Κυριάκο Μητσοτάκη, από τον CEO του Ομίλου Deutsche Telekom, κ. Tim Höttges και τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Μιχάλη Τσαμάζ, σε συνάντηση που πραγματοποιήθηκε στο Μέγαρο Μαξίμου.

«Στόχος της αναβάθμισης ταχυτήτων είναι η αξιοποίηση των σύγχρονων δυνατοτήτων του δικτύου COSMOTE Fiber από μεγαλύτερο μέρος του πληθυσμού. Μεγαλύτερες ταχύτητες internet, σημαίνει καλύτερη καθημερινότητα και μεγαλύτερη παραγωγικότητα στον σύγχρονο ψηφιακό κόσμο», δήλωσε σχετικά ο Chief Marketing Officer Consumer Segment Ομίλου ΟΤΕ, κ. Παναγιώτης Γαβριηλίδης.

Προχωράει δυναμικά η ανάπτυξη του FTTH

Η υποδομή οπτικών ινών μέχρι το σπίτι (FTTH) του δικτύου COSMOTE
Fiber αναπτύσσεται δυναμικά. Με σημαντική αύξηση των συνολικών
επενδύσεων σε πάνω από 3 δισ. ευρώ μέχρι το 2027, ο Όμιλος ΟΤΕ φέρνει το FTTH σε 3 εκατ. σπίτια και επιχειρήσεις. Υλοποιώντας αυτό το τεράστιας σημασίας έργο, ο Όμιλος θα καλύψει περίπου τα 2/3 των γραμμών της Ελλάδας με οπτική ίνα μέχρι το σπίτι, απαντώντας έτσι στις σημερινές και μελλοντικές ανάγκες και δημιουργώντας νέες προοπτικές για την ψηφιακή ανάπτυξη της χώρας. Σήμερα, οι γραμμές FTTH στο δίκτυο COSMOTE Fiber ξεπερνούν τις 600.000, ενώ μέχρι το τέλος του 2022 θα ανέλθουν σε περίπου 1 εκατομμύριο.

«Η δημιουργία του δικτύου μας FTTH είναι σε πλήρη ανάπτυξη, με οπτικές ίνες να φτάνουν σε χιλιάδες σπίτια και επιχειρήσεις κάθε εβδομάδα, καλύπτοντας τις ανάγκες των επόμενων δεκαετιών και δημιουργώντας νέες προοπτικές για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων. Oι πρωτοβουλίες του Ομίλου OTE για τη δυναμική επέκταση του FTTH και την αναβάθμιση των ταχυτήτων, ενισχύουν τις επιδόσεις της χώρας στους διεθνείς δείκτες ως προς τη διείσδυση του γρήγορου internet», σχολίασε ο κ. Γαβριηλίδης.

Δημοσιεύτηκε στισ

Πρόβλημα στο δίκτυο της Cosmote – Η ανακοίνωση της εταιρείας

 


Ανακοίνωση εξέδωσε η Cosmote σχετικά με τα προβλήματά που εμφανίστηκαν στο δίκτυό της χτες Τρίτη και κάποια από αυτά συνεχίζουν και σήμερα.

Η εταιρεία δηλώνει πως συνεχίζει να εργάζεται για την επίλυσή τους.


Αναλυτικά ανακοίνωση της Cosmote

«Η COSMOTE ενημερώνει ότι χθες αργά το απόγευμα παρουσιάστηκε αδυναμία πραγματοποίησης κλήσεων σε πελάτες κινητής. Υλοποιήθηκε άμεσα αναδρομολόγηση, με την οποία επιλύθηκε το μεγαλύτερο μέρος του προβλήματος.

Μέρος των πελατών κινητής εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν αδυναμία πρόσβασης στο δίκτυο 4G. Οι τεχνικοί μας εργάζονται για την οριστική επίλυση του θέματος. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία και ευχαριστούμε θερμά για την κατανόησή σας».

Δημοσιεύτηκε στισ

Cosmote, Wind, Vodafone: Στήριξη συνδρομητών στις πληγείσες από πυρκαγιά περιοχές

Τη στήριξη των συνδρομητών της που επλήγησαν από τις πυρκαγιές ανακοίνωσαν  Cosmote Wind και Vodafone

Cosmote

Συγκεκριμένα, η δράση αφορά στις περιοχές Αττική, Εύβοια, Μεσσηνία, Αχαΐα, Λακωνία και Κω με τις εξής ενέργειες:

  • Προσφέρει δωρεάν 1.500 λεπτά ομιλίας προς όλα τα εθνικά δίκτυα και δωρεάν 15GB για χρήση Internet από το κινητό, σε όλους τους συνδρομητές κινητής -συμβολαίου, καρτοσυμβολαίου και καρτοκινητής, οικιακούς και εταιρικούς. Για 15 μέρες (με ισχύ από 04/08 έως και τις 19/08/21). Όλοι οι δικαιούχοι συνδρομητές θα ενημερωθούν για την ενεργοποίηση των δωρεάν πακέτων, μέσω γραπτών μηνυμάτων (SMS).
  • Επιπλέον, για τη διευκόλυνση των συνδρομητών της, αναστέλλει μέχρι και τις 06/09/2021 κάθε διαδικασία για -οριστική ή προσωρινή- φραγή για όλες τις συνδέσεις Cosmote σταθερής, κινητής και συνδρομητικής τηλεόρασης στις εν λόγω περιοχές.

Ανά νομό

Ειδικότερα, η Cosmote στηρίζει τους συνδρομητές της στις περιοχές:

  • Αττική: Βαρυμπόμπη, Κρυονέρι, Αδάμες, Θρακομακεδόνες, Ολυμπιακό χωριό, Αχαρνές, Μορτερό
  • Μεσσηνία: Βασιλίτσι, Λειβαδάκια, Άγιος Γεώργιος, Χρυσοκελαριά, Κορώνη
  • Λακωνία – Μάνη: Καστανιά, Αγ.Νικόλαος, Κόκκινα Λουριά 
  • Αχαΐα: Αγράμπελα Καλαβρύτων
  • Εύβοια: Μαντούδι, Χρόνια, Σηπιάδα, Ρετσινόλακος, Καλαμούδι, Παλιοχώρι, Δαμιά, Μυρτιά, Κουρκουλοί, Σκεπαστή, Κούλουρος, Μαρούλι, Ροβιές, Παλαιοχώρι
  • Κως: Τσουκαλαριά, Πλατάνι, Άγιος Βασίλειος, Μαρμαρωτό 

Από τη Δευτέρα 2 Αυγούστου έως και τις 17 Αυγούστου η Cosmote προσφέρει σε όλους τους συνδρομητές της κινητής στη Ρόδο (Ψίνθος, Μαριτσά, Καλυθιές). Και στο δήμο Αιγιαλείας Αχαΐας (Λόγγος, Ζήρια, Καμάρες, Λαμπίρι) δωρεάν 1.500 λεπτά ομιλίας προς όλα τα εθνικά δίκτυα και δωρεάν 15GB για χρήση Internet από το κινητό.

 

Wind

H εταιρεία παρέχει στους συνδρομητές της δωρεάν υπηρεσίες επικοινωνίας στις περιοχές:

  •  Αττική (Βαρυμπόμπη, Αδάμες, Κρυονέρι, Θρακομακεδόνες, Ολυμπιακό χωριό), Μεσσηνία (Βασιλίτσι, Λειβαδάκια, Άγιος Γεώργιος, Μεμί), Εύβοια (Λίμνη, Ρετσινόλακος, Καλαμούδι, Χρόνια), Αχαΐα (Ζήρια, Καμάρες, Λαμπίρι), Κως (περιοχή του Αγίου Βασιλείου, Τσουκαλαριά, Πλατάνι), Ρόδος (Μαριτσά, Ψίνθος, Πεταλούδες).

Από σήμερα και για 15 μέρες η Wind παρέχει δωρεάν χρόνο ομιλίας 1.500 λεπτών προς όλους (εθνικά κινητά και σταθερά) και δωρεάν 20GB έως τις 19/8. Οι συνδρομητές ενημερώνονται για την ενεργοποίηση με SMS στο κινητό τους. Η δράση αφιορά σε όλους τους:

  • Πελάτες συμβολαίου κινητής WIND, ιδιώτες αλλά και επιχειρήσεις καθώς και τους
  • Κατόχους καρτοκινητής F2G & Q

Vodafone

Στήριξη στους συνδρομητές της στην Αττική, την Εύβοια και τη Μεσσηνία που πλήττονται από τις φωτιές, καλύπτοντας τις ανάγκες τους για περισσότερη επικοινωνία παρέχει η Vodafone Ελλάδας.

 

Συγκεκριμένα, οι συνδρομητές της Vodafone, ιδιώτες και επαγγελματίες, συμβολαίου κινητής, καρτοπρογράμματος, καρτοκινητής που ζουν στις πληγείσες περιοχές, θα έχουν στη διάθεση τους αυτόματα και δωρεάν για χρήση, για 15 μέρες 1500 λεπτά ομιλίας προς όλους, και 20 GB.

Αναλυτικά οι περιοχές:

• Βαρυμπόμπη

• Κρυονέρι

• Αδάμες

• Θρακομακεδόνες

• Ολυμπιακό χωριό

• Βασιλίτσι Μεσσηνίας

• Λίμνη Ευβοίας

Επιπλέον, η Vodafone αναστέλλει τη διαδικασία είσπραξης οφειλών και φραγής εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων για τους κατοίκους των ανωτέρω περιοχών.

Δημοσιεύτηκε στισ

Cosmote: Έτσι δεν θα λαμβάνετε κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς

Ειδικό τηλεφωνικό κατάλογο στον οποίο θα καταγραφούν όλοι κάτοχοι τηλεφώνων που επιθυμούν να μη δέχονται κλήσεις που γίνονται από
τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς δημιούργησε η Cosmote.

Σε πολλούς συνδρομητές της έστειλε το ακόλουθο μήνυμα:

Σας ενημερώνουμε ότι αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τηλεφωνικές
κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο, είναι απαραίτητο να επιβεβαιώσετε την εγγραφή του τηλεφώνου σας έως τις 31/10/16 στο Μητρώο Άρθρου 11 του Νόμου 3471/2006 που τηρεί ο ΟΤΕ και η COSMOTE.

Το παραπάνω αφορά και τους συνδρομητές σταθερής και τους συνδρομητές κινητής που έχουν δηλώσει στο παρελθόν ότι επιθυμούν την ένταξη της τηλεφωνικής τους σύνδεσης στο Μητρώο Άρθρου 11 του ΟΤΕ ή της COSMOTE αντίστοιχα.

Για να επιβεβαιώσετε την εγγραφή του κινητού σας τηλεφώνου στείλτε 11 στο 1256 δωρεάν ή καλέστε στο 12485 δωρεάν από το κινητό σας τηλέφωνο COSMOTE.

Για να επιβεβαιώσετε την εγγραφή του σταθερού σας τηλεφώνου καλέστε στο 12485 δωρεάν από σταθερό τηλέφωνο ΟΤΕ ή κινητό τηλέφωνο COSMOTE.

Αν δεν επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας στο Μητρώο μέχρι 31/10/16,
συμφωνείτε να λαμβάνετε κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς από
οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο.

Διευκρινίζεται ότι, ακόμα και αν στο παρελθόν έχετε ζητήσει να ενταχθεί ο τηλεφωνικός αριθμός σας στο Μητρώο Άρθρου 11 που τηρεί η εταιρεία μας, είναι απαραίτητο να επιβεβαιώσετε εκ νέου την εγγραφή σας καθώς με την λήξη της προθεσμίας όσοι συνδρομητές δεν έχουν προχωρήσει στην επιβεβαίωση οι τηλεφωνικοί αριθμοί τους θα διαγραφούν από το Μητρώο 11.

Περισσότερες πληροφορίες για το Μητρώο του Άρθρου 11 του Ν. 3471/2006:

Σύμφωνα με το άρθρο 11 του Ν. 3471/2006, κάθε πάροχος υπηρεσιών
ηλεκτρονικών επικοινωνιών οφείλει να τηρεί έναν ειδικό κατάλογο (εφ΄
εξής Μητρώο) με στοιχεία των συνδρομητών του, οι οποίοι έχουν ζητήσει να μην δέχονται τηλεφωνικές κλήσεις για απ’ ευθείας εμπορική προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών και για κάθε είδους διαφημιστικούς σκοπούς.

Το Μητρώο είναι στη διάθεση κάθε ενδιαφερόμενου (νομικού ή φυσικού
προσώπου) που σχετίζεται επαγγελματικά με σκοπούς διαφήμισης και ο
οποίος έχει ο ίδιος την υποχρέωση να το αναζητήσει και να το λάβει υπ’
όψιν του στην όποια διαφημιστική του ενέργεια.

Πρόσθετες διευκρινήσεις:

Για την διαδικασία επιβεβαίωσης δεν μπορείτε να καλέσετε τον σύντομο
κωδικό 12485 από τηλέφωνο που ανήκει σε δίκτυο άλλου παρόχου.

Αν ο αριθμός σας δεν είναι ενταγμένος στο Μητρώο Άρθρου 11, και
επιθυμείτε την ένταξή του, μπορείτε να υποβάλετε την αίτησή σας
μεταβαίνοντας σε οποιοδήποτε Κατάστημα COSMOTE – Γερμανός, ή καλώντας στο 13888 (Εξυπηρέτηση Οικιακών Πελατών) ή στο 13818 (Εξυπηρέτηση Εταιρικών Πελατών), ή ηλεκτρονικά μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Top