Cosmote, Wind, Vodafone: Στήριξη συνδρομητών στις πληγείσες από πυρκαγιά περιοχές

Τη στήριξη των συνδρομητών της που επλήγησαν από τις πυρκαγιές ανακοίνωσαν  Cosmote Wind και Vodafone

Cosmote

Συγκεκριμένα, η δράση αφορά στις περιοχές Αττική, Εύβοια, Μεσσηνία, Αχαΐα, Λακωνία και Κω με τις εξής ενέργειες:

  • Προσφέρει δωρεάν 1.500 λεπτά ομιλίας προς όλα τα εθνικά δίκτυα και δωρεάν 15GB για χρήση Internet από το κινητό, σε όλους τους συνδρομητές κινητής -συμβολαίου, καρτοσυμβολαίου και καρτοκινητής, οικιακούς και εταιρικούς. Για 15 μέρες (με ισχύ από 04/08 έως και τις 19/08/21). Όλοι οι δικαιούχοι συνδρομητές θα ενημερωθούν για την ενεργοποίηση των δωρεάν πακέτων, μέσω γραπτών μηνυμάτων (SMS).
  • Επιπλέον, για τη διευκόλυνση των συνδρομητών της, αναστέλλει μέχρι και τις 06/09/2021 κάθε διαδικασία για -οριστική ή προσωρινή- φραγή για όλες τις συνδέσεις Cosmote σταθερής, κινητής και συνδρομητικής τηλεόρασης στις εν λόγω περιοχές.

Ανά νομό

Ειδικότερα, η Cosmote στηρίζει τους συνδρομητές της στις περιοχές:

  • Αττική: Βαρυμπόμπη, Κρυονέρι, Αδάμες, Θρακομακεδόνες, Ολυμπιακό χωριό, Αχαρνές, Μορτερό
  • Μεσσηνία: Βασιλίτσι, Λειβαδάκια, Άγιος Γεώργιος, Χρυσοκελαριά, Κορώνη
  • Λακωνία – Μάνη: Καστανιά, Αγ.Νικόλαος, Κόκκινα Λουριά 
  • Αχαΐα: Αγράμπελα Καλαβρύτων
  • Εύβοια: Μαντούδι, Χρόνια, Σηπιάδα, Ρετσινόλακος, Καλαμούδι, Παλιοχώρι, Δαμιά, Μυρτιά, Κουρκουλοί, Σκεπαστή, Κούλουρος, Μαρούλι, Ροβιές, Παλαιοχώρι
  • Κως: Τσουκαλαριά, Πλατάνι, Άγιος Βασίλειος, Μαρμαρωτό 

Από τη Δευτέρα 2 Αυγούστου έως και τις 17 Αυγούστου η Cosmote προσφέρει σε όλους τους συνδρομητές της κινητής στη Ρόδο (Ψίνθος, Μαριτσά, Καλυθιές). Και στο δήμο Αιγιαλείας Αχαΐας (Λόγγος, Ζήρια, Καμάρες, Λαμπίρι) δωρεάν 1.500 λεπτά ομιλίας προς όλα τα εθνικά δίκτυα και δωρεάν 15GB για χρήση Internet από το κινητό.

 

Wind

H εταιρεία παρέχει στους συνδρομητές της δωρεάν υπηρεσίες επικοινωνίας στις περιοχές:

  •  Αττική (Βαρυμπόμπη, Αδάμες, Κρυονέρι, Θρακομακεδόνες, Ολυμπιακό χωριό), Μεσσηνία (Βασιλίτσι, Λειβαδάκια, Άγιος Γεώργιος, Μεμί), Εύβοια (Λίμνη, Ρετσινόλακος, Καλαμούδι, Χρόνια), Αχαΐα (Ζήρια, Καμάρες, Λαμπίρι), Κως (περιοχή του Αγίου Βασιλείου, Τσουκαλαριά, Πλατάνι), Ρόδος (Μαριτσά, Ψίνθος, Πεταλούδες).

Από σήμερα και για 15 μέρες η Wind παρέχει δωρεάν χρόνο ομιλίας 1.500 λεπτών προς όλους (εθνικά κινητά και σταθερά) και δωρεάν 20GB έως τις 19/8. Οι συνδρομητές ενημερώνονται για την ενεργοποίηση με SMS στο κινητό τους. Η δράση αφιορά σε όλους τους:

  • Πελάτες συμβολαίου κινητής WIND, ιδιώτες αλλά και επιχειρήσεις καθώς και τους
  • Κατόχους καρτοκινητής F2G & Q

Vodafone

Στήριξη στους συνδρομητές της στην Αττική, την Εύβοια και τη Μεσσηνία που πλήττονται από τις φωτιές, καλύπτοντας τις ανάγκες τους για περισσότερη επικοινωνία παρέχει η Vodafone Ελλάδας.

 

Συγκεκριμένα, οι συνδρομητές της Vodafone, ιδιώτες και επαγγελματίες, συμβολαίου κινητής, καρτοπρογράμματος, καρτοκινητής που ζουν στις πληγείσες περιοχές, θα έχουν στη διάθεση τους αυτόματα και δωρεάν για χρήση, για 15 μέρες 1500 λεπτά ομιλίας προς όλους, και 20 GB.

Αναλυτικά οι περιοχές:

• Βαρυμπόμπη

• Κρυονέρι

• Αδάμες

• Θρακομακεδόνες

• Ολυμπιακό χωριό

• Βασιλίτσι Μεσσηνίας

• Λίμνη Ευβοίας

Επιπλέον, η Vodafone αναστέλλει τη διαδικασία είσπραξης οφειλών και φραγής εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων για τους κατοίκους των ανωτέρω περιοχών.

Γιατί έπεσε το δίκτυο της Vodafone – Η ανακοίνωση της εταιρείας

 

 

Σοβαρά προβλήματα προκλήθηκαν στο δίκτυο της Vodafone σε όλη την Ελλάδα, το απόγευμα της Τετάρτης (30.09.2020), κυρίως στο ίντερνετ αλλά και στην τηλεφωνία.

Σε πολλές περιοχές δεν λειτουργούν τα τηλέφωνα, αλλά ούτε και έχουν
πρόσβαση στα δεδομένα όσοι είναι συνδρομητές ενώ το δίκτυο 4G δείχνει να λειτουργεί, αλλά τελικά δεν κατεβάζει δεδομένα.

Η εταιρεία σε ανακοίνωση της ενημερώνει πως “λόγω ταυτόχρονου κοψίματος οπτικής ίνας σε 3 διαφορετικές οδεύσεις (Βουλγαρία, Τουρκία, Σλοβενία-Κροατία), αντιμετωπίσαμε πρόβλημα σε υπηρεσίες internet σταθερής και κινητής. Έγιναν αμέσως οι απαιτούμενες τεχνικές εργασίες και το πρόβλημα σταδιακά αποκαθίσταται. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση”.

Vodafone: Διαγράφει λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Hellas Online! Ποιους χρήστες αφορά

Η Vodafone γνωστοποίησε ότι στις 4 Μαρτίου 2019 θα προχωρήσει στην απενεργοποίηση/διαγραφή των λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @hol.gr που διαθέτουν οι χρήστες της.

Οι λογαριασμοί αυτοί έχουν… ξεμείνει από την Hellas OnLine (HOL), την
οποία είχε εξαγοράσει η Vodadone στην Ελλάδα. Μάλιστα θα αποστείλει
ενημερωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που θα
καταργηθεί, καθώς και γραπτό μήνυμα (sms) στο κινητό τηλέφωνο του
χρήστη, όπου αναφέρεται η επικείμενη κατάργηση με καταληκτική ημερομηνία 4/3/2019.
Η Vodafone ανακοίνωσε ότι η απενεργοποίηση των ηλεκτρονικών λογαριασμών γίνεται στο πλαίσιο αναβάθμισης των συστημάτων
και των υπηρεσιών της. Όπως αναφέρει σε μήνυμά της προς τους κατόχους e-mail @hol.gr, «η δομή του μηχανισμού που χρησιμοποιεί η υπηρεσία του συγκεκριμένου email πλέον δεν ανταποκρίνεται στις υπηρεσίες που στοχεύουμε να απολαμβάνετε από το δίκτυο μας».

 

Οι χρήστες καλούνται πλέον να «μετακομίσουν» σε κάποια άλλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Gmail της Google. Επίσης διαβεβαιώνει τους χρήστες ότι θα μεριμνήσει, ώστε να δημιουργηθεί αυτόματη απάντηση που θα ενημερώνει τους αποστολείς ότι το συγκεκριμένο email @hol.gr έχει πλέον καταργηθεί.

Η αυτόματη απάντηση θα διατηρηθεί για διάστημα έξι μηνών από την ημερομηνία κατάργησης του email. Ο χρήστης μπορεί επίσης να δημιουργήσει δικό του μήνυμα ενημέρωσης, όπου θα περιλαμβάνει τη νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

Περισσότερες πληροφορίες και συμβουλές παρέχονται από τη Vodafone στη διεύθυνση: 

https://www.vodafone.gr/exypiretisi/roaming-diktyo-alles-ypiresies/vodafone-home-email/

Υπεγράφη η συμφωνία για την πώληση της Cyta Hellas στη Vodafone Ελλάδος

Την υπογραφή της συμφωνίας πώλησης του συνόλου των μετοχών της Cyta Hellas Telecommucations στη Vodafone Ελλάδος ανακοίνωσε πριν από λίγο η Αρχή Τηλεπικοινωνιών Κύπρου (Cyta).

Σύμφωνα με την ανακοίνωση το ποσό της συμφωνίας ανέρχεται στα 118,1 εκατ. ευρώ και η ολοκλήρωση της συναλλαγής τελεί υπό την αίρεση λήψης των απαιτούμενων εγκρίσεων από τις αρμόδιες αρχές στην Ελλάδα.

Σημειωτέον πως σύμφωνα με πληροφορίες στο ποσό της συμφωνίας περιλαμβάνεται και η ανάληψη των δανειακών υποχρεώσεων της Cyta Hellas, οι οποίες στο τέλος του 2016 ανέρχονταν σε περίπου 61 εκατ. ευρώ, ενώ δεν θα χρειαστεί τελικώς -όπως ήταν η αρχική αίσθηση- η έγκριση της κυπριακής Βουλής.

Στην ανακοίνωση σημειώνεται πως στο μεταβατικό στάδιο και μέχρι την ολοκλήρωση της συμφωνίας και τη λειτουργική της εφαρμογή, λαμβάνονται οι απαραίτητες πρόνοιες με γνώμονα τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας της Cyta Hellas και τη συνέχιση παροχής υψηλού επιπέδου υποστήριξης στους πελάτες της.

http://www.cnn.gr/tech/story/114660/ypegrafi-i-symfonia-gia-tin-polisi-tis-cyta-hellas-sti-vodafone-ellados

Top